Adresse : Quai Lescure, 76920 AMFREVILLE LA MI-VOIE
Téléphone : 02 35 71 01 26
Faites-vous uniquement du voyage de groupe ?
Avez-vous une assurance annulation et comment y souscrire ?
NOTRE PARTENAIRE : Assurever
Protégez vos rêves
Amoureux des voyages en toute liberté, nous savons que voyager sereinement est possible dès lors que vous, voyageurs, êtes Rassurés car bien assurés auprès d’acteurs fiables et Rassurants.
La feuille de route d’Assurever ? Vous donner les clés du sans soucis.
Fort de 35 ans d’expérience et de sa nouvelle marque, ASSUREVER est aujourd’hui un courtier grossiste indépendant et gestionnaire, n°1 sur le marché du tourisme Loisirs et Affaires. Nous créons, distribuons et gérons des contrats d’assurances et d’assistance pour répondre aux besoins de nos clients. Nous vous accompagnons tout au long de votre séjour : de notre expertise technique de l’assurance doublée de nos savoir-faire dans le tourisme, nous vous garantissons toujours plus de sérénité. Il vous suffit de nous indiquer lors de votre reservation que vous souhaitez souscrire à l assurance assistance, rapatriement, annulation Multirisques et nous faisons le reste.
Une personne pour un voyage en groupe doit annuler, comment faire ?
Si vous avez souscrit notre assurance,vous devez nous informer par mail de votre annulation, nous ouvrirons pour vous un dossier sinistre et vous recevrez par la poste un dossier complet a retourner a l assurance pour votre demande de remboursement.
Un accident se produit lors du voyage, que couvre Réflexe Voyages ?
En cas d’accident pendant le voyage, Réflexe Voyages intervient dans la limite de ses responsabilités en tant qu’organisateur.
Selon les circonstances, notre assurance de responsabilité civile professionnelle peut couvrir les conséquences d’une faute, d’une erreur ou d’une négligence qui nous est imputable.
Nous accompagnons également nos voyageurs dans les démarches nécessaires et collaborons avec les prestataires concernés.
Comment faire si l’un des voyageurs doit rentrer d’urgence ?
En cas de retour anticipé pour une urgence (raison médicale, familiale ou autre événement grave), le voyageur doit informer Réflexe Voyages dès que possible. Nous l’accompagnons dans l’organisation de son retour et dans les démarches auprès des compagnies de transport et des prestataires.
Les frais liés au retour anticipé (nouveau billet, modifications de réservation, etc.) sont généralement à la charge du voyageur, sauf s’ils sont couverts par une assurance voyage ou une garantie spécifique.
Nous recommandons donc vivement de souscrire une assurance voyage incluant les garanties d’assistance, de rapatriement et d’interruption de séjour avant le départ.
